Beoordelen en Functioneren
Goed functionerende medewerkers zijn van cruciaal belang voor het succes van een organisatie: de resultaten van de medewerkers bepalen immers het organisatieresultaat. Door de medewerkers te beoordelen kan objectief worden vastgesteld hoe ze functioneren. Hierdoor is men in staat om, waar nodig, bij te sturen in de richting van de organisatiedoelen.
Beoordelen blijft subjectief, maar het instrument en de onderwerpen kunnen wel zoveel mogelijk meetbaar gemaakt worden. Een beoordelingscyclus bestaat gewoonlijk uit 4 onderdelen:
Plannen: hierbij maken werkgever en medewerker afspraken over de doelstellingen, de inzet van de medewerker en de ondersteuning door de organisatie.
Coachen: tijdens de beoordelingsperiode zal de leidinggevende de medewerker sturen en ondersteunen en gezamenlijk zaken evalueren en eventueel bijstellen.
Beoordelen: na afloop van de periode zal de leidinggevende de afspraken beoordelen.
Belonen: de uitkomst van de beoordeling is input voor de vaststelling van de beloning of eventuele bonussen of winstuitkering.
De afspraken hebben inhoudelijk betrekking op drie hoofdgebieden:
1. Inzet en competenties van de medewerker (input)
2. Resultaten en kwaliteit van de werkzaamheden (output)
3. Ondersteuning door de organisatie (voorwaarden)
Ad 1. Inzet en competenties van de medewerker
Welke vakkennis is aanwezig en wat kan hieraan verbeterd worden? Zowel theoretisch als praktisch?
Sociale vaardigheden: communicatie, samenwerking, zelfstandigheid, initiatief, klantgerichtheid.
Organisatie eigen werk: prioriteiten stellen, voortgangsbewaking, afspraken nakomen.
Goed medewerkerschap: omgang met bedrijfsmiddelen, kostenbewustzijn, inzet, verzuim.
Ad 2. Resultaten
Welke afspraken waren gemaakt en zijn deze nagekomen?
In welke mate wijken ze af?
Ad 3. Ondersteuning door de organisatie
Benodigde opleidingen
Begeleiding door leidinggevende, mentor, coach
Faciliteiten (bedrijfsmiddelen)
Budget
Bovenstaande deelgebieden worden door JOORs aan de hand van de gewenste strategie van de onderneming vertaald in plannen die voor zowel het management als de medewerkers helder en duidelijk zijn en daardoor praktisch uitvoerbaar.
